Nome    Vaso Passarinho
Código SKU    2-113223124
Data de Criação    27/11/2025
Status    Peça exclusiva
Coleção Rupestre
Tipologia    Vaso
Formato    Statement Piece
Tamanhos    Médio
Abertura    Fechado
Textura    Rugoso
Superfície    Estriado
Acabamento    Engobe
Largura    16,0 cm
Comprimento    16,0 cm
Altura    22,0 cm
Peso    1,10 kg
 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO – Bendito Ninho (Base Oficial)

1. Devoluções

Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento da peça (prazo garantido pelo Código de Defesa do Consumidor).
A peça deve estar:

• sem uso

• sem sinais de dano

• na embalagem original

• acompanhada do comprovante de compra

Peças sob encomenda ou personalizadas não são elegíveis para devolução, exceto em caso de defeito comprovado.

2. Reembolsos

Após o recebimento e análise da peça devolvida, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, conforme o meio de pagamento original.

• Cartão → estorno pela operadora

• Pix → devolução para a mesma conta

• Pagamentos internacionais → reembolso via método escolhido (Stripe/PayPal / cartão)

3. Peças danificadas no transporte

Se houver qualquer dano no transporte:

• Tire fotos da embalagem e da peça imediatamente

• Envie para: hello@bendito-ninho-atelie.com

• Responderemos em até 48h úteis

Se confirmado o dano, oferecemos:

• reposição da peça (quando houver disponibilidade)

• ou reembolso total

• ou crédito na loja

4. Trocas

Não realizamos trocas por motivos de variação natural da cerâmica, já que cada peça é única.
Trocamos apenas produtos danificados ou com defeito.

INFORMAÇÕES DE ENVIO – Bendito Ninho (Base Oficial)

Envios para o Brasil

• Envio via Correios ou transportadora parceira

• Prazo médio: 2 a 8 dias úteis, dependendo da região

• Custo calculado automaticamente no checkout

• Embalagem reforçada para peças artesanais frágeis

Envios Internacionais (EUA, Canadá, Europa)

• Envio via transportadora internacional ou USPS/UPS/FedEx (dependendo do destino)

• Prazo médio: 7 a 21 dias úteis

• Frete calculado automaticamente no checkout ou sob consulta (para encomendas grandes)

• Eventuais taxas alfandegárias são de responsabilidade do comprador

Embalagem

Todas as peças são embaladas manualmente com:

• caixa dupla

• enchimento anti-impacto

• proteção interna personalizada

• reforço de quinas

Rastreamento

Todos os pedidos recebem código de rastreio enviado por e-mail após postagem.