Nom : Vase Natif
Code Interne : 113323124
Code Grossiste : —
Code Site : —
Date de Création : 45988
Statut : Pièce exclusive
Collection : Rupestre
Typologie : Vase
Format : Statement Piece
Taille : Grande
Ouverture : Fermée
Texture : Rugueuse
Surface : Striée
Finition : Engobe
Largeur : 18 cm
Longueur : 26 cm
Hauteur : 23,5 cm
Poids : 1,6 kg

Politique de Retour et de Remboursement – Bendito Ninho (Base Officielle)

1. Retours

Nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours calendaires après réception.
La pièce doit être :
– non utilisée
– sans dommages
– dans son emballage d’origine
– accompagnée de la preuve d’achat

Les pièces personnalisées ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut.

2. Remboursements

Après réception et examen, le remboursement sera traité dans un délai de 7 jours ouvrés, selon le mode de paiement initial.
– Carte → remboursement via l’opérateur
– Pix → retour sur le même compte
– Paiements internationaux → méthode utilisée (Stripe/PayPal/carte)

3. Pièces endommagées pendant le transport

En cas de dommage pendant l’expédition :
– Photographiez l’emballage et la pièce
– Envoyez à hello@bendito-ninho-atelie.com
– Réponse sous 48 heures ouvrées

Solutions possibles :
– remplacement (si disponible)
– remboursement total
– crédit en boutique

4. Échanges

Nous ne réalisons pas d’échanges en raison des variations naturelles de la céramique artisanale.
Les échanges ne sont acceptés que pour les pièces endommagées ou défectueuses.

Informations d’Expédition – Bendito Ninho (Base Officielle)

Expéditions au Brésil
– Envoi via Correios ou transporteur partenaire
– Délai moyen : 2 à 8 jours ouvrés, selon la région
– Coût calculé automatiquement lors du paiement
– Emballage renforcé adapté aux pièces artisanales fragiles

Expéditions Internationales (États-Unis, Canada, Europe)
– Envoi via transporteur international ou USPS/UPS/FedEx
– Délai moyen : 7 à 21 jours ouvrés
– Frais calculés automatiquement au moment du paiement ou sur demande pour les commandes importantes
– Les éventuels frais de douane sont à la charge du destinataire

Emballage
Chaque pièce est emballée à la main avec :
– boîte double paroi
– protection anti-choc
– rembourrage interne personnalisé
– renforcement des angles

Suivi
Tous les envois incluent un numéro de suivi communiqué par e-mail après expédition.